מומחה Semalt מציג טעויות בשיווק תוכן שעליך להימנע מהן

שיווק תוכן הוא היבט חשוב באסטרטגיית הקמפיין הדיגיטלי מכיוון שהוא מגביר את תנועת הלקוחות. תנועת לקוחות גבוהה מאפשרת לחברה להשיג את מטרתה להגדיל את בסיס הלקוחות ואת הכנסות המכירות. עם זאת, אנשי מקצוע של אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) מבצעים טעויות מסוימות בתהליך שיווק התוכן.

ליסה מיטשל, מנהלת הצלחת הלקוחות של Semalt Digital Services, חולקת את החוויה שלה וממחישה 11 טעויות שיווקיות בתוכן.

1. פעולה מספקת, אך תוכנית אב לא יעילה

גישה מוצלחת לשיווק תוכן כוללת שני גורמים עיקריים. אלה האסטרטגיה היעילה והביצוע הטקטי. האסטרטגיה האפקטיבית היא תוכנית האב המציגה את יעדי הקמפיין הדיגיטלי. ביצוע טקטי כרוך בפעולה הנדרשת להשגת המטרות. החזר ההשקעות (ROI) יהיה נמוך אם מומחה קידום אתרים יעסוק ביישום היעדים השיווקיים ללא אסטרטגיה מתאימה.

2. התוכן זהה לפוסטים בבלוג

התוכן חשוב בתהליך השיווק הדיגיטלי. התוכן המקוון כולל סרטונים, GIFs, סמינרים מקוונים, פודקאסטים, memes ופוסטים ברשתות החברתיות. על מומחה קידום אתרים לחשוב מעבר לפוסט הבלוג ולפתח תוכן שפונה ללקוחות.

3. הסתמכות על אישיות קונה היפותטית

מומחי השיווק הדיגיטלי מסתמכים בעיקר על מידע פרופיל בסיסי של הלקוח המבוקש. לדוגמה, מנהלי רוב אמצע הביניים בענף הבנקאות הם גברים בגילאי 30 עד 40 שנה. חשוב להבין את המניעים, ההזדמנויות, ההעדפות והאתגרים אותם חווה הלקוח המבוקש על מנת לפתח אסטרטגיית קידום אתרים יעילה. ניתן לקבל מידע קריטי על השוק הרצוי באמצעות סקרי לקוחות וראיונות ברשת.

4. הבנה מינימלית של הקהל

המחקר שביצעה יבמ בשנת 2015 גילה כי 63% מהלקוחות מרגישים שהם לא מובנים על ידי המותגים המועדפים עליהם. על מומחי קידום אתרים לנתח את הצרכים וההעדפות של הלקוחות הממוקדים, ולפתח תוכן דיגיטלי יעיל העונה על הצרכים.

5. פרסום תוכן שווה לשיווק דיגיטלי

מומחי שיווק רבים נרגעים לאחר פרסום תוכן באופן מקוון. קמפיין מקוון יעיל הוא יותר מסתם פרסום תוכן באיכות גבוהה. זה כרוך בהפצה נכונה של התוכן דרך פלטפורמות מקוונות שונות; לדוגמה, דוא"ל, YouTube, בלוגים ומדיה חברתית.

6. סומכים לחלוטין על קידום אתרים

בסביבה העסקית התחרותית הנוכחית יש להשתמש באסטרטגיית SEO יחד עם גישות שיווק דיגיטליות אחרות. תהליך קידום אתרים חשוב בשיפור הדירוג במנועי החיפוש. עם זאת, ניתן לשפר את הערעור של התוכן השיווקי באמצעות חדשנות ויצירתיות. לדוגמא, מומחי שיווק יכולים להשתמש ב- GIF מצחיקים כדי לשווק מוצרים.

7. תוכן באיכות נמוכה

משווקים רבים אינם משתמשים במאמצים ומשאבים מספיקים בכדי לייצר תוכן אפקטיבי. חשוב לפתח תוכן בעל ערך הנותן מענה לצורכי הלקוחות והאינטרסים שלהם.

8. ציפייה לתוצאות מיידיות

תהליך השיווק הדיגיטלי דורש סבלנות. הסיבה לכך היא שניתן לחוות את ההחזר על ההשקעה לאחר מספר חודשים או שנים של קמפיינים מקוונים.

9. מנסים אסטרטגיות רבות

משווקים מקוונים שואפים להיות נוכחים משמעותיים בכל אפיקי האינטרנט. עם זאת, לא ניתן לספק תוכן באיכות גבוהה בכל הפלטפורמות המקוונות. מומחה קידום אתרים צריך להתמקד בכמה דרכים מקוונות למטרות שיווק; לדוגמה, YouTube, Twitter ובלוגים.

10. מכירה קשה

מקובל שמנהלי עסקים מפעילים לחץ על צוות השיווק לשיפור מכירות. בשיווק תוכן, מכירה לא צריכה להיות ברורה מדי. יש לעשות מאמצים לפנות אל הלקוחות, מבלי להכריח אותם לרכוש את המוצר או השירות.

11. דבקות מוחלטת בשיטות עבודה מומלצות

אף על פי שמידע על שיטות עבודה מומלצות הוא חשוב, המשווקים המקוונים לא צריכים לעקוב אחריו באופן עיוור. הסיבה לכך היא שאסטרטגיות מסוימות היעילות לעסק אחד עשויות שלא להתאים לעסק אחר. על הצוות הדיגיטלי לשאוף לפתח תוכן ייחודי ותחרותי העונה על הצרכים והציפיות של הלקוחות הממוקדים.